Transformation ist eine Überlebensfähigkeit

Wie sieht die Welt von morgen aus? Erfolgreiche Transformation beinhaltet eine gewisse Vorhersagekraft. Erfolgreiche Unternehmen reagieren nicht nur auf ihre aktuellen Kunden- oder Unternehmensanforderungen, sondern antizipieren auch zukünftige Trends. Sie entwickeln daher eine Idee, ein Produkt, eine Dienstleistung, einen Prozess oder ein Werkzeug, mit dem sie die zukünftige Nachfrage schnell und effektiv decken können. Das Bewusstsein für bestehende oder zukünftige Chancen, kann helfen, ein Transformationsprogramm zu fokussieren. Es ergeben sich sechs Prognosen, die große Chancen und Motivation für Unternehmen bieten

Zunehmender Wettbewerb

Der Wettbewerb ein typischer Grund für eine Transformation im Unternehmen. Prognosen für den Wettbewerb in der Zukunft ergeben sich aus dem Druck neuer und bestehender Wettbewerber sowie aus dem sich durch die Globalisierung verändernden Markt. Die Wettbewerber werden demzufolge intelligenter, schneller und erreichen den Markt schneller mit neuen und spannenden Produkten. Die Innovationszyklen werden immer kürzer. Dies stellt zusätzliche Belastungen für bestehende Unternehmen dar. Um Schritt zu halten müssen Unternehmen daher Produktmerkmalen anpassen oder sich stärker von der Konkurrenz differenzieren. Größere Unternehmen können mit kombinierten Ressourcen Druck auf ihre kleineren Wettbewerber erhöhen. Diese werden wiederrum durch den anhaltenden Anstieg von Start-ups, unter Druck gesetzt. Die Hürden für Start-ups schrumpfen. Der Zugang zu Startkapital war noch nie so einfach. Technologie ist einfacher und billiger zu bekommen, zu nutzen oder zu bauen.

Ein Ansatz im Umgang mit Wettbewerbern ist es, sie nachzuahmen. Die Konzentration auf die Imitation schränkt jedoch das Erfolgspotenzial stark ein. Ein weiterer Ansatz im Umgang mit dem Wettbewerb ist die Einführung von Produkten, die den Markt stören. Dies kann nur durch Kreativität und die Umsetzung innovativer Ideen, d.h. durch Transformation, erreicht werden. Neben guten Produkten und Dienstleistungen benötigen Unternehmen innovative Prozesse und ein innovatives Management, das die Kosten senken, die Produktivität verbessern, die Qualität steigern, das Engagement der Mitarbeiter erhöhen und die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen kann. Als Erster mit etwas Neuem auf den Markt zu gehen oder einen neuen Ansatz für den Betrieb zu entwickeln, kann einen erheblichen Vorteil darstellen.

Zunehmende Globalisierung

Vor nicht allzu langer Zeit waren die Wettbewerber größtenteils lokal oder national. Heute sind die Dinge anders. Die Welt schrumpft durch die Globalisierung. Große und kleine Unternehmen sind auf der ganzen Welt vertreten und haben globalen Zugang. Bei den Geschäftskunden fallen die nationalen Grenzen weg. Ein Unternehmen mit Sitz in Indien hat daher Zugang zu Kunden, die sich im eigenen Hinterhof befinden. Glücklicherweise funktioniert es auch umgekehrt.

Steigende Erwartungen der Verbraucher

Mit Social Media und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Technologie wird das Marketing immer individueller für jeden Kunden. Dies erfordert neue Wege, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, zu bewerben und Kunden zu gewinnen und zu binden. Der moderne Verbraucher ist besser informiert und hat dank der Globalisierung mehr Möglichkeiten. Die Erwartungen der Verbraucher sind ebenfalls hoch und werden es auch weiterhin sein. Sie werden keine mittelmäßigen oder veralteten Produkte oder Dienstleistungen akzeptieren. Das müssen sie nicht. Sie haben Optionen. Die Verbraucher suchen nach Produkten, die ihr Leben verbessern. Sie wollen, dass Unternehmen ihre Probleme lösen und ihr Leben leichter machen. Infolgedessen sind und werden die Kundenerwartungen die Transformation vorantreiben.

Fortschrittliche Technologie

Start-ups, kleine und mittelständische Unternehmen werden technologisch immer anspruchsvoller. Bis in die letzten Jahre hatten große Unternehmen einen IT-Vorteil gegenüber ihren kleineren Konkurrenten. Großen Unternehmen haben immer noch einen Vorteil, wenn es um den Einsatz von Big Data geht. Da Hardware, Software und mobile Technologien billiger und einfacher zu implementieren sind, haben kleine und mittelständische Unternehmen immer ähnlichere, wenn nicht sogar bessere Technologien als die großen Jungs. Start-ups treiben die neuen Technologien voran. Technologiegetriebene Transformation wird zur Norm. Neue Technologien auf neue Weise zu nutzen und neue Technologien durch Transformation zu entwickeln wird unerlässlich sein, um der Herausforderung durch den Technologiewandel zu begegnen. Wenn ein Unternehmen die Technologie nicht optimal nutzt, seine Wettbewerber dies aber tun, kann die Lebensdauer des Unternehmens eingeschränkt sein. Darüber hinaus ist die Vorbereitung auf eine noch nicht vorstellbare Technologie sowie eine Strategie zur optimalen Nutzung erforderlich.

Demographische Entwicklung der Belegschaft

Die demographische Entwicklung der Belegschaft ist seit einiger Zeit absehbar. Die Herausforderungen werden mit den Veränderungen einhergehen, und mit den Herausforderungen kommen Chancen für diejenigen Unternehmen, die bereit sind, über den Tellerrand zu schauen. Die Vielfalt von Rasse, Ethnie, Alter, Nationalität und Geschlecht im Westen wird daher anhalten. Unternehmen, die Vielfalt anziehen, sie engagieren und erhalten können, werden ihre Mitarbeiter für einen breiteren Austausch von Ideen und Wissen nutzen. Darüber hinaus nähert sich auch ein Talentmangel. Da die Baby Boomers weiterhin in den Ruhestand gehen, gibt es einfach nicht genug Menschen, um das entstehende Vakuum zu füllen. Dieser Mangel übt Druck auf alle Unternehmen bei der Entwicklung von Trainings-, Mentoring- und Entwicklungsprogrammen aus. Unternehmen müssen daher eigene Talente und Führungskräfte aufbauen.

Kleine und mittelständische Unternehmen haben oft eine höhere Umsetzungsgeschwindigkeit als größere Unternehmen. Die Verbesserung von Prozessen wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, wer die Talente in Zukunft bekommt, entwickelt und hält. Ein weiterer Trend ist die Verlagerung zu mehr sozialer Verantwortung der Unternehmen. Diese verändert nicht nur die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte und Dienstleistungen auswählen, sondern haben auch Auswirkung auf interne Abläufe, Strategien, Ziele und die Rekrutierung von Talenten. Dies ist eine neue Herausforderung für Unternehmen, die in der Vergangenheit vielleicht keine soziale Verantwortung übernommen haben. Die Bewältigung der neuen Herausforderungen erfordert meist eine Transformation.

Änderung unserer Arbeitsweise

Mitarbeiter werden sozialer und mobiler. Alle Anzeichen deuten darauf hin, dass sich dieser Trend fortsetzen wird. Der Einsatz von Social Media Technologien ist Teil der heutigen Unternehmenskultur. Es kommen immer mehr Instrumente hinzu, um das Lernen, die Kommunikation und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Mitarbeiter und Verbraucher sind nicht nur in der Lage, diese Werkzeuge zu nutzen, sondern erwarten sie auch. Das Ergebnis all dieser verstärkten sozialen Interaktion ist, dass der Wert von Beziehungen beginnt, den Wert von Transaktionen zu ersetzen. Dies führt zu neuen Geschäftsmodellen und neuem Engagement der Mitarbeiter.

In Zukunft wird sich die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu einer Integration von Beruf und Familie entwickeln. Die Technologie erleichtert mobiles Arbeiten, Telearbeit und flexible Arbeitszeiten. Dies übt Druck auf die Arbeitgeber aus, Instrumente zur Verfügung zu stellen und ihre Unternehmenskultur zu ändern, um die gewünschten Talente anzuziehen und zu halten. Da sich die Grenze zwischen Arbeit und Leben verwischt, steigt auch die Gefahr eins Burnouts der Mitarbeiter. Unternehmen werden demzufolge mit diesem Druck konfrontiert. Auch Gestaltung der Unternehmenskultur wird in naher Zukunft eine Herausforderung für Unternehmen sein.

Die ersten Schritte ein Unternehmen zu transformieren findest du im Artikel Transformation: Management, Organisation [link]